随着年龄的增大，老人各系统功能下降，再加上老人行动不便，如厕时易发生一些意外,如尿湿裤子、夜间起床跌倒、甚至用力排便排尿引起心脑血管意外等，须提供良好的如厕服务。其服务要求有：

1、保持大小便通畅。老人白天告知其多饮水，每天饮水量保持在2000ml以上，夏天出汗应增加水量，以保证充足的尿量，预防尿路感染；同时多食蔬菜水果，定时排便，预防便秘。

2、有尿失禁的老人，定时提醒如厕，夜尿次数多的老人白天多饮水，晚间适当控制饮水量，以保证充足睡眠；如人脑血栓形成病史者则不宜控制水量。

3、尽量提供方便穿脱的裤子，以方便老人如厕。

4、提供方便、隐蔽、相对独立的排便环境，尽量让老人在卫生间排便，采用坐位排便，告知老人不过度用力排便、排尿。

5、告知老人不锁卫生间的门，以便有情况时，护理员能随时提供服务。对于坐立不稳的老人，护理员则立于老人一侧扶持。如老人能自行用手纸清洁，则尽量将手纸交于老人，让其自行擦净肛周皮肤；不能者则帮助清洁肛周皮肤，必要时便后用清水洗净。

6、如厕后，告知老人慢慢站立，防体位性低血压而晕倒；地面防滑，预防老人跌倒。

7、卧床老人使用便器，卧床老人及夜尿次数多且起床不便的老人，使用尿壶，注意操作规范，避免损伤皮肤和引起老人不适，及时清楚粪、尿，并开窗通风以保持室内空气清新。

8、便器、尿壶每周消毒1次。

9、注意保护老人隐私。